女性ドライバー鎌田愛子

私はパートタイマーとして、月曜日から金曜日、朝8時からタ方5時まで働いています。平日の日勤業務なので、通院やお買い物でタクシーを利用されるお客様を中心に、目的地までお連れしています。つばめタクシーで働きだして7年、大変なこともありますが、日々のお客様とのふれあいが楽しく、特に常連様で顔なじみとなったお客様をお乗せするときはいろいろな会話を楽しみながら運転しています。仲良くなったお客様から「いつもありがとうね。」と声をかけていただくと、この仕事をしていてよかったなあと思います。女性にも理解のある会社です。ぜひ一緒に働いてみませんか。

男性ドライバー佐藤一美

乗務員の佐藤です。入社5年半になります。最初は地理や地名がわからずに苦労しましたが、先輩乗務員のアドバイスや自分なりの努力で、今では仕事に多少の余裕もできました。私が常に心掛けているのは、お客様との挨拶や会話を大切にするということです。常連のお客様はもちろんのこと、初めてのお客様とは一期一会の気持ちをもって、快く利用していただける環境づくりが一番大切だと思います。これからも気配り・目配り・心配りを忘れずに、お客様のたしかな足として活躍できればと考えています。

配車係木下久

私はもともと乗務員をしていましたが、会社からの指示により配車担当になりました。配車指示を受ける側から指示を出す側に180度業務内容が変わり、最初は慣れない仕事に戸惑いプレッシャーもありました。とは言っても、配車システムが整っていて、住宅地図や車両位置がパソコンの画面上で把握でき、操作も簡単だったので比較的早く配車業務を覚えることができました。そして今ではこの仕事にとてもやりがいを感じています。配車係は、お客様からタクシーのご依頼の電話を受け、各車両に配車の指示を出します。つまり、お客様にとってはつばめタクシーの最初の窓口です。そこでの第一印象を良いものにするよう丁寧・親切な電話対応を心掛けています。